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Comparatif

L’alternative à Hyperbound, au-delà de la prospection

Hyperbound entraîne les commerciaux B2B, de l’appel à froid au renouvellement. Face Up couvre aussi la relation client, le management et la santé, avec des avatars, un débrief non verbal et un hébergement à Paris par défaut.

Serveurs à Paris · RGPD et AI Act · Plus de 60 langues · SCORM et LTI 1.3 inclus

En bref

Hyperbound se présente comme une « Revenue Activation Platform » : des appels simulés pour les SDR et commerciaux B2B, notés sur des grilles personnalisées et reliés au CRM, à Gong et aux dialers. Face Up couvre tous les métiers de la conversation, en voix ou en avatar, débriefe le verbal et le non verbal sur la grille de vos formateurs, et héberge les données à Paris dans toutes les offres.

Lequel choisir ?

Hyperbound

Si vous formez des SDR et des commerciaux B2B et voulez relier l’entraînement à Gong, à votre CRM et à vos outils d’appel.

Face Up

Si vous formez plusieurs métiers (relation client, management, recrutement, vente), en Europe, avec des avatars et un débrief qui tient compte du non verbal.

Pourquoi les équipes formation choisissent Face Up

Bien plus que la prospection

Vente, relation client et centres d’appels, management, recrutement, santé : vos formateurs couvrent tous les métiers de la conversation.

Voix ou avatar

Selon la situation, vos équipes parlent à une voix ou font face à un avatar ; le non verbal est débriefé.

Hébergement à Paris par défaut

Serveurs dans l’Union européenne pour tous les clients, RGPD et AI Act, sans option à ajouter.

Un outil auteur pour vos formateurs

SAM construit persona, scène, scénario, débrief et aide-mémoire à partir de vos documents, en quelques minutes.

SCORM et LTI 1.3 inclus

Les simulations se lancent depuis votre LMS, dans toutes les offres.

Comparatif critère par critère

Informations publiques de chaque éditeur, sources en bas de tableau.

Critère
Face Up
Hyperbound
Positionnement
Plateforme de simulations IA pour la formation, conçue autour du formateur et de l’outil auteur SAM
« Revenue Activation Platform » : coaching commercial IA pour l’entreprise
Métiers couverts
Vente, relation client et centres d’appels, management, RH et recrutement, santé, banque et assurance
Vente B2B (appel à froid, découverte, démo, renouvellement), centres d’appels B2B, conseil financier
Modalités
Voix, avatar ou les deux, au choix ; partage d’écran pour s’entraîner à la démo produit
Appels vocaux simulés, jeux de rôle à plusieurs participants, partage d’écran, interface d’appel vidéo
Création des scénarios
Par vos formateurs, avec SAM : persona, scène, scénario, débrief et aide-mémoire à partir de vos documents, sans code
Bots créés par vos équipes à partir de votre produit, de votre ICP, d’un profil LinkedIn ou d’une transcription d’appel ; 45 jeux de rôle prêts à l’emploi dans l’offre gratuite
Débrief
Sur votre grille : verbal, para-verbal et non verbal (posture, regard, voix, gestes), replay horodaté, progression de la cohorte
Grilles personnalisées selon votre méthode ; ratio de parole, mots parasites, monologues, analyse du ton
Langues
Plus de 60 langues
25 à plus de 30 langues selon les pages
Hébergement et conformité
Serveurs à Paris (UE), RGPD, AI Act ; aucune détection ni inférence des émotions
SOC 2 Type II, ISO 27001 ; résidence des données dans l’UE en option (offres Practice et Perform)
Intégrations LMS
SCORM 1.2 et 2004, LTI 1.3 (Moodle, 360Learning, Docebo, Cornerstone…), inclus dans toutes les offres
360Learning, Cornerstone, Mindtickle, WorkRamp… ; SCORM documenté ; CRM, Gong, dialers
Tarifs
Offre sur mesure, proposition détaillée sous 48 h
Non publics, par utilisateur ; offre gratuite

Sources : informations publiées par chaque éditeur, consultées le 21 octobre 2026. Les offres évoluent : si une information n’est plus exacte, écrivez-nous à contact@face-up.fr et nous la corrigerons.

Face Up : outil auteur SAM, débriefing, intégrations LMS, tarifs.

Passer à Face Up en trois étapes

01

Une démo de 30 minutes

Vous nous montrez une situation qui compte pour vos équipes : nous construisons ensemble un jeu de rôle IA sur ce cas, et vous le jouez.

02

Vos scénarios avec SAM

Vos formateurs décrivent la situation et ajoutent leurs documents (grilles, cas, verbatims) : SAM construit le persona, la scène, le scénario et le débrief.

03

Dans vos parcours

Les simulations se lancent depuis votre LMS en SCORM ou en LTI 1.3, inclus dans toutes les offres.

Ils s’entraînent avec Face Up

« Pour la première fois, nos agents arrivent sur le terrain en ayant déjà vécu la conversation. »

Denis Lavoisier, Responsable des formateurs, Eurotunnel

500

agents formés en France et au Royaume-Uni

100

NPS apprenants

35 %

plus vite à la maîtrise qu’avec le parcours précédent

Questions fréquentes

Quelle différence entre Face Up et Hyperbound ?

Hyperbound est centré sur la vente B2B et la prospection. Face Up couvre tous les métiers de la conversation, propose des avatars en plus de la voix, débriefe le non verbal et héberge les données à Paris dans toutes les offres.

Face Up convient-il aux équipes commerciales ?

Oui : objections, négociation, démo produit en partage d’écran, face à des acheteurs IA construits sur vos cas réels, avec un débrief sur votre méthode.

Face Up s’intègre-t-il à notre LMS ?

Oui. Face Up se branche en SCORM 1.2 et 2004 ou en LTI 1.3, inclus dans toutes les offres : Moodle, 360Learning, Docebo, TalentLMS, Cornerstone… La simulation se lance depuis le parcours et le résultat remonte dans le LMS.

Comment passer à Face Up ?

Réservez une démo de 30 minutes : nous construisons ensemble un jeu de rôle IA sur l’un de vos cas, et vous le jouez. Vous pouvez aussi créer votre premier scénario avec SAM depuis la page Commencer.

✦ Roleplay IA · Face Up

Passez de la formation…
à l'entraînement.

Réservez 30 minutes : on construit ensemble un jeu de rôle IA sur l'un de vos cas, et vous le jouez.

Mascotte Face Up qui salue

Salut ! On s'entraîne ?