Scénarios de jeu de rôle IA à essayer gratuitement
Un client furieux, une candidate qui négocie, une médecin sceptique… Des situations réelles à jouer à voix haute face à un persona IA qui réagit à ce que vous dites, en vidéo avec avatar ou en appel audio.
Ou choisissez quelqu’un d’autre
Appel entrant · Service client
Le défi expert
Il est furieux. Tiendrez-vous sept minutes ?
Kylian hurle, coupe la parole et devient grossier au sujet d’un téléviseur non conforme. Tenez la procédure, faites redescendre la tension sans lui rendre son incivilité, et proposez un plan clair.
Ce que le débrief regarde
La bibliothèque
Qui voulez-vous affronter ?
Chaque persona réagit à ce que vous dites : il insiste, se braque ou se laisse convaincre. À la fin, le débrief reprend les critères du scénario.
11 scénarios
Donner un feedback difficile à un collaborateur junior
Sécuriser un conseil face à une demande d'automédication pressante
Présenter un dispositif médical à un médecin hospitalier sceptique
Négocier un salaire d'embauche avec une candidate
Gérer une réclamation client sous tension au téléphone
Conclure une vente face à la résistance d'un client
Rebondir sur l'assurance en fin d'entretien bancaire
Gérer un passager non conforme au contrôle de sûreté
Préparer son entretien de recrutement avec un tuteur IA
Découvrir le besoin d'un voyageur pressé avant de conseiller
Défendre la valeur du conseil face à un prix vu en ligne
Et votre situation ?
Elle n’est pas dans la liste ? Créez-la avec SAM.
Décrivez la scène ou partez de vos documents : SAM construit le persona, le scénario et la grille de débrief.
Comment se déroule un essai
Trois étapes, aucune inscription.
01
Choisissez une situation
Lisez le contexte, votre objectif et ce que le débrief regarde, puis lancez l'essai.
02
Parlez à voix haute
Vous échangez avec le persona IA comme avec un vrai interlocuteur. Votre navigateur vous demande seulement l'accès au micro.
03
Lisez votre débrief
À la fin, le débrief revient sur les critères du scénario : ce qui a fonctionné et ce que vous pouvez travailler.
Visuel du débrief donné à titre d’exemple.
