Comparativa
La alternativa a Hyperbound que va más allá de la prospección
Hyperbound entrena a los comerciales B2B, de la llamada en frío a la renovación. Face Up también cubre la atención al cliente, la gestión de equipos y la salud, con avatares, un debriefing no verbal y alojamiento en París por defecto.
En resumen
Hyperbound se presenta como una «Revenue Activation Platform»: llamadas simuladas para SDR y comerciales B2B, puntuadas con rúbricas personalizadas y conectadas al CRM, a Gong y a los marcadores automáticos. Face Up cubre todos los perfiles conversacionales, por voz o con avatar, tiene en cuenta lo verbal y lo no verbal en el debriefing, según la rúbrica de tus formadores, y aloja los datos en París en todas las ofertas.
¿Cuál elegir?
Hyperbound
Si formas a SDR y comerciales B2B y quieres conectar el entrenamiento con Gong, tu CRM y tus herramientas de llamada.
Face Up
Si formas a varios perfiles (atención al cliente, gestión de equipos, selección de personal, ventas), en Europa, con avatares y un debriefing que tenga en cuenta lo no verbal.
Por qué los equipos de formación eligen Face Up
Mucho más que prospección
Ventas, atención al cliente y centros de llamadas, gestión de equipos, selección de personal, salud: tus formadores cubren todos los perfiles conversacionales.
Voz o avatar
Según la situación, tus equipos hablan con una voz o se enfrentan a un avatar; lo no verbal se trata en el debriefing.
Alojamiento en París por defecto
Servidores en la Unión Europea para todos los clientes, RGPD y AI Act, sin ninguna opción que añadir.
Una herramienta de autor para tus formadores
SAM crea el personaje IA, la escena, el escenario, el debriefing y la ficha de apoyo a partir de tus documentos, en pocos minutos.
SCORM y LTI 1.3 incluidos
Las simulaciones se lanzan desde tu LMS, en todas las ofertas.
Comparativa criterio por criterio
Información pública de cada proveedor, fuentes debajo de la tabla.
Fuentes: información publicada por cada proveedor, consultada el 21 de octubre de 2026. Las ofertas cambian: si algún dato ya no es exacto, escríbenos a contact@face-up.fr y lo corregiremos.
Face Up: herramienta de autor SAM, debriefing, integraciones con LMS, precios.
Pasa a Face Up en tres pasos
01
Una demo de 30 minutos
Nos muestras una situación importante para tus equipos: creamos juntos un juego de rol con IA sobre ese caso, y lo juegas.
02
Tus escenarios con SAM
Tus formadores describen la situación y añaden sus documentos (rúbricas, casos, verbatims): SAM crea el personaje, la escena, el escenario y el debriefing.
03
En tus itinerarios formativos
Las simulaciones se lanzan desde tu LMS con SCORM o LTI 1.3, incluidos en todas las ofertas.
Entrenan con Face Up
«Por primera vez, nuestros agentes llegan al terreno habiendo vivido ya la conversación.»
Denis Lavoisier, Responsable de formadores, Eurotunnel
500
agentes formados en Francia y el Reino Unido
100
NPS de los alumnos
35 %
más rápido hasta el dominio que con el itinerario anterior
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre Face Up y Hyperbound?
Hyperbound se centra en la venta B2B y la prospección. Face Up cubre todos los perfiles conversacionales, ofrece avatares además de la voz, tiene en cuenta lo no verbal en el debriefing y aloja los datos en París en todas las ofertas.
¿Face Up es adecuado para los equipos comerciales?
Sí: objeciones, negociación, demo de producto con pantalla compartida, frente a compradores IA creados a partir de tus casos reales, con un debriefing según tu método.
¿Face Up se integra con nuestro LMS?
Sí. Face Up se conecta mediante SCORM 1.2 y 2004 o LTI 1.3, incluidos en todas las ofertas: Moodle, 360Learning, Docebo, TalentLMS, Cornerstone… La simulación se lanza desde el itinerario formativo y el resultado vuelve al LMS.
¿Cómo pasarse a Face Up?
Reserva una demo de 30 minutos: creamos juntos un juego de rol con IA a partir de uno de tus casos, y tú lo juegas. También puedes crear tu primer escenario con SAM desde la página Empezar.
