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Comparatif

L’alternative à Coachello pour faire pratiquer vos équipes

Coachello combine des coachs humains certifiés et l’IA pour développer les managers. Face Up donne à vos formateurs un outil auteur pour créer leurs propres simulations IA, avec un débrief verbal et non verbal sur leur grille.

Serveurs à Paris · RGPD et AI Act · Plus de 60 langues · SCORM et LTI 1.3 inclus

En bref

Coachello est une plateforme de coaching hybride : plus de 750 coachs certifiés ICF et des jeux de rôle IA, surtout pour le management, la vente et le customer success. Face Up est l’outil de vos formateurs : ils créent leurs simulations avec SAM, les apprenants pratiquent en voix ou en avatar, et le débrief suit leur grille, verbal et non verbal.

Lequel choisir ?

Coachello

Si vous voulez associer l’IA à des coachs humains certifiés pour l’accompagnement individuel de vos managers.

Face Up

Si vos formateurs internes ou votre organisme de formation veulent créer et piloter eux-mêmes leurs simulations, pour les managers mais aussi la relation client, la vente ou le recrutement.

Pourquoi les équipes formation choisissent Face Up

Un outil auteur pour vos formateurs

SAM construit persona, scène, scénario, débrief et aide-mémoire à partir de leurs documents : ils restent maîtres de leurs contenus.

Le non verbal compte

Posture, regard, voix et gestes sont relevés et débriefés sur la grille du formateur, avec un replay horodaté.

Relation client et centres d’appels

Clients IA en voix et en avatar, gestes métier dans vos outils, partage d’écran : vos conseillers s’entraînent avant le terrain.

Plus de 60 langues

Un même scénario se déploie dans plus de 60 langues.

Pensé aussi pour les organismes de formation

Marque blanche et traces utiles pour Qualiopi : ajoutez les simulations IA à votre catalogue.

Comparatif critère par critère

Informations publiques de chaque éditeur, sources en bas de tableau.

Critère
Face Up
Coachello
Positionnement
Plateforme de simulations IA pour la formation, conçue autour du formateur et de l’outil auteur SAM
Plateforme de coaching hybride, coachs humains certifiés et IA, pour développer les managers
Métiers couverts
Vente, relation client et centres d’appels, management, RH et recrutement, santé, banque et assurance
Management et leadership, vente, customer success, pharma
Modalités
Voix, avatar ou les deux, au choix ; partage d’écran pour s’entraîner à la démo produit
Avatars IA en voix, chat ou vidéo ; dans Microsoft Teams, Slack et sur le web
Création des scénarios
Par vos formateurs, avec SAM : persona, scène, scénario, débrief et aide-mémoire à partir de vos documents, sans code
Bibliothèque de programmes prêts à l’emploi, scénarios co-créés avec vos équipes L&D ; intégration de vos référentiels
Débrief
Sur votre grille : verbal, para-verbal et non verbal (posture, regard, voix, gestes), replay horodaté, progression de la cohorte
Style de communication, ton, empathie, clarté, impact ; compétences notées par dimension, puis échange avec un coach certifié
Langues
Plus de 60 langues
30 à plus de 50 langues selon les pages
Hébergement et conformité
Serveurs à Paris (UE), RGPD, AI Act ; aucune détection ni inférence des émotions
Microsoft Azure, région Paris ; ISO 27001:2022, RGPD
Intégrations LMS
SCORM 1.2 et 2004, LTI 1.3 (Moodle, 360Learning, Docebo, Cornerstone…), inclus dans toutes les offres
SCORM et LTI ; SSO (SAML, OIDC), SCIM ; SIRH (SAP SuccessFactors, Workday)
Tarifs
Offre sur mesure, proposition détaillée sous 48 h
Jeux de rôle IA « à partir de 20 € la session » (page en anglais) ; coaching humain à partir de 250 € de l’heure

Sources : informations publiées par chaque éditeur, consultées le 21 octobre 2026. Les offres évoluent : si une information n’est plus exacte, écrivez-nous à contact@face-up.fr et nous la corrigerons.

Face Up : outil auteur SAM, débriefing, intégrations LMS, tarifs.

Passer à Face Up en trois étapes

01

Une démo de 30 minutes

Vous nous montrez une situation qui compte pour vos équipes : nous construisons ensemble un jeu de rôle IA sur ce cas, et vous le jouez.

02

Vos scénarios avec SAM

Vos formateurs décrivent la situation et ajoutent leurs documents (grilles, cas, verbatims) : SAM construit le persona, la scène, le scénario et le débrief.

03

Dans vos parcours

Les simulations se lancent depuis votre LMS en SCORM ou en LTI 1.3, inclus dans toutes les offres.

Ils s’entraînent avec Face Up

« Pour la première fois, nos agents arrivent sur le terrain en ayant déjà vécu la conversation. »

Denis Lavoisier, Responsable des formateurs, Eurotunnel

500

agents formés en France et au Royaume-Uni

100

NPS apprenants

35 %

plus vite à la maîtrise qu’avec le parcours précédent

Questions fréquentes

Quelle différence entre Face Up et Coachello ?

Coachello associe des coachs humains et l’IA pour accompagner les managers. Face Up est un outil auteur : vos formateurs créent leurs simulations, les apprenants pratiquent, et le débrief suit la grille du formateur, verbal et non verbal.

Face Up propose-t-il des coachs humains ?

Non. Face Up équipe vos formateurs, vos coachs et vos organismes de formation : le coaching IA vérifie les acquis entre deux séances, en voix ou face à un avatar.

Face Up s’intègre-t-il à notre LMS ?

Oui. Face Up se branche en SCORM 1.2 et 2004 ou en LTI 1.3, inclus dans toutes les offres : Moodle, 360Learning, Docebo, TalentLMS, Cornerstone… La simulation se lance depuis le parcours et le résultat remonte dans le LMS.

Comment passer à Face Up ?

Réservez une démo de 30 minutes : nous construisons ensemble un jeu de rôle IA sur l’un de vos cas, et vous le jouez. Vous pouvez aussi créer votre premier scénario avec SAM depuis la page Commencer.

✦ Roleplay IA · Face Up

Passez de la formation…
à l'entraînement.

Réservez 30 minutes : on construit ensemble un jeu de rôle IA sur l'un de vos cas, et vous le jouez.

Mascotte Face Up qui salue

Salut ! On s'entraîne ?