Verrijk uw opleidingen met AI-simulaties
Auteurstool zonder code, automatische debrief, integratie met uw LMS in 48 uur: voeg conversationeel oefenen toe aan uw aanbod, incompany én met open inschrijving.
- Auteurstool en SAM Studio
- Qualiopi
- SCORM en LTI
Er wordt te weinig geoefend, en het stopt na de sessie
- 01
Uw deelnemers willen meer oefenen
In een grote groep komt ieder maar een paar minuten aan bod in een rollenspel.
- 02
Het oefenen stopt na de sessie
Tussen twee opleidingsdagen is er geen manier om te oefenen.
- 03
Qualiopi vraagt om bewijzen
Aanpassing aan het publiek, evaluatie van de verworvenheden, opvolging van de voortgang: u moet het kunnen aantonen.
Probeer de studio en de simulaties
Maak een scenario met SAM, of speel een kant-en-klare simulatie, net als uw deelnemers.
SAM Studio: een scenario maken
Een verkoopcase in een reisbureau: SAM bouwt de persona Philippe Morel, de scène, het scenario en de voorbereiding van de debrief.
Bezwaren beantwoorden
Prijs, concurrentie, timing: de deelnemer reageert op een klant die twijfelt.
Omgaan met een zorgweigering
De autonomie van de patiënt respecteren en tegelijk zijn weigering vastleggen.
Moeilijke feedback geven
Bijsturen zonder te demotiveren: de avatar reageert op uw woorden en uw toon.
Vóór, tijdens en na de opleiding
- Vooraf
De nulmeting
Een eerste simulatie situeert elke deelnemer en helpt u de sessie aan te passen.
Wat u krijgtHet beginniveau van elke deelnemer - Tijdens
De oefenworkshop
Uw deelnemers oefenen in de klas, de trainer observeert en debrieft.
Wat u krijgtEen directe debrief voor elke deelnemer - Achteraf
Zelfstandig oefenen
Uw deelnemers gaan online verder en u volgt hun voortgang.
Wat u krijgtOpvolging van de voortgang per deelnemer
Bewijzen voor uw Qualiopi-indicatoren
Nulmeting, evaluatie en opvolging worden voor elke deelnemer vastgelegd, in lijn met de indicatoren 5, 12, 17 en 19 van het referentiekader.
- Aanpassing aan het publiek
- Evaluatie van de verworvenheden
- Diversiteit aan werkvormen
- Opvolging van de voortgang
- Moodle
- Docebo
- 360Learning
- Rise Up
- Didask
- TalentLMS
- LearnUpon
Zij laten hun deelnemers al oefenen
CCI Formation Grenoble ontwerpt zijn eigen scenario’s met de auteurstool en zet ze in, zowel incompany als met open inschrijving. CIFFCO, de klantenservice-academie van LeShuttle, bouwde het traject voor 500 agents. MATCH maakte er het hoogtepunt van een Learning Day van.
- 100NPS bij de deelnemers, bij Eurotunnel en bij MATCH
- +60%meer zelfvertrouwen na het oefenen (MATCH)
- +35%sneller onder de knie (Eurotunnel)
- Eurotunnel · LeShuttle
Met CIFFCO, zijn klantenservice-academie: 12 persona’s en 20 scenario’s, van de klas tot een online challenge van 7 dagen, voor 500 agents.
- Supermarchés MATCH
Een Learning Day waarop de ‘mystery shopper’ een AI-klant was, gevolgd door gericht oefenen aan de kassa.
- Pharm’Training Lab
Traint farmaceutische vertegenwoordigers voor hun afspraken met apothekers.
Begint u van nul? Probeer SAM Studio: beschrijf een case en SAM bouwt samen met u de simulatie.
