← Alle vergelijkingen

Vergelijking

Het alternatief voor Retorio, beoordeeld volgens uw eigen rooster

Retorio beoordeelt verkoopgesprekken volgens zijn model Warmte en Competentie, voor grote ondernemingen. Face Up beoordeelt volgens het rooster van uw trainers, in meer dan 60 talen, voor teams van elke omvang.

Servers in Parijs · AVG en AI Act · Meer dan 60 talen · SCORM en LTI 1.3 inbegrepen

In het kort

Retorio (München) biedt AI-salescoaching voor grote ondernemingen: rollenspellen via video of telefoon, geanalyseerd op meer dan 140 kenmerken en geprojecteerd op twee assen, Warmte en Competentie. Face Up laat uw trainers de criteria bepalen: de debrief volgt hun beoordelingsrooster, voor verbale, paraverbale en non-verbale communicatie, in meer dan 60 talen, met SCORM en LTI 1.3 inbegrepen.

Welke kiest u?

Retorio

Als u een grote groep bent (Retorio geeft aan te werken met organisaties van minstens 1.000 werknemers) en een gestandaardiseerd beoordelingsmodel zoekt, identiek voor al uw verkoopteams.

Face Up

Als u uw teams wilt beoordelen op uw eigen criteria, ook buiten verkoop wilt opleiden, in veel talen wilt uitrollen of wilt starten met een team van enkele tientallen mensen.

Waarom opleidingsteams voor Face Up kiezen

De debrief volgt uw rooster

Uw trainers bepalen de criteria; Face Up beoordeelt elke sessie daarop, met sterke en zwakke momenten met tijdcodes en berekende indicatoren.

Meer dan 60 talen

Eenzelfde scenario wordt gespeeld en gedebriefd in meer dan 60 talen: handig voor internationale netwerken en meertalige contactcenters.

Uw trainers zijn autonoom

Met SAM maken en verfijnen ze de scenario’s zelf, op basis van hun eigen documenten, zonder tussenkomst van het Face Up-team.

Voor teams van elke omvang

Van opleidingsinstituten tot grote accounts, met een gratis proefperiode voor kleine teams.

SCORM en LTI 1.3 inbegrepen

De simulaties starten vanuit uw LMS en het resultaat komt daar terug, in alle formules.

Vergelijking per criterium

Openbare informatie van elke leverancier, bronnen onder de tabel.

Criterium
Face Up
Retorio
Positionering
Platform voor AI-simulaties voor opleidingen, gebouwd rond de trainer en de SAM-auteurstool
“AI sales coaching for the enterprise”; beoordeling op de assen Warmte en Competentie
Functies en sectoren
Verkoop, klantenservice en contactcenters, management, HR en werving, gezondheidszorg, bank en verzekeringen
Verkoop, klantenservice, aftersales, leiderschap, inkoop; farma, verzekeringen, financiën, automotive
Vormen
Spraak, avatar of beide, naar keuze; schermdeling om productdemo’s te oefenen
Rollenspellen via video of telefoon, 93 fotorealistische avatars, 38 stemmen
Scenario’s maken
Door uw trainers, met SAM: persona, scène, scenario, debrief en geheugensteun op basis van uw documenten, zonder code
AI-generator op basis van uw playbooks, battle cards of CRM-gegevens, kant-en-klare sjablonen; scenario’s ontworpen met het Customer Success-team
Debrief
Op uw beoordelingsrooster: verbaal, paraverbaal en non-verbaal (houding, blik, stem, gebaren), replay met tijdcodes, voortgang van de groep
Verbale, paralinguïstische en non-verbale signalen (meer dan 140 kenmerken) geprojecteerd op Warmte en Competentie; Retorio geeft aan geen emoties te herkennen
Talen
Meer dan 60 talen
14 talen op de productpagina (12 tot 15, afhankelijk van de pagina)
Hosting en compliance
Servers in Parijs (EU), AVG, AI Act; geen detectie of inferentie van emoties
Google Cloud met dataresidentie in de EU, ISO 27001, AVG, AI Act
LMS-integraties
SCORM 1.2 en 2004, LTI 1.3 (Moodle, 360Learning, Docebo, Cornerstone…), inbegrepen in alle formules
API voor LMS en CRM, SSO, Salesforce; SCORM en LTI niet vermeld op de eigen website
Tarieven
Aanbod op maat, gedetailleerd voorstel binnen 48 uur
Niet openbaar, per gecoachte gebruiker per jaar; organisaties met minstens 1.000 werknemers of 300 mensen in klantcontact

Bronnen: informatie gepubliceerd door elke leverancier, geraadpleegd op 21 oktober 2026. Het aanbod verandert: als een gegeven niet meer klopt, schrijf ons via contact@face-up.fr en wij passen het aan.

Face Up: SAM-auteurstool, debriefing, LMS-integraties, prijzen.

In drie stappen overstappen naar Face Up

01

Een demo van 30 minuten

U toont ons een situatie die belangrijk is voor uw teams: samen bouwen we een AI-rollenspel op die case, en u speelt het.

02

Uw scenario’s met SAM

Uw trainers beschrijven de situatie en voegen hun documenten toe (beoordelingsroosters, cases, verbatims): SAM bouwt de persona, de scène, het scenario en de debrief.

03

In uw leertrajecten

De simulaties starten vanuit uw LMS via SCORM of LTI 1.3, inbegrepen in alle formules.

Zij oefenen met Face Up

“Voor het eerst beginnen onze medewerkers aan het echte werk terwijl ze het gesprek al eens hebben doorleefd.”

Denis Lavoisier, Hoofd van de trainers, Eurotunnel

500

medewerkers opgeleid in Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk

100

NPS van de deelnemers

35%

sneller vakbekwaam dan met het vorige traject

Veelgestelde vragen

Wat is het verschil tussen Face Up en Retorio?

Retorio beoordeelt gesprekken volgens zijn eigen model, Warmte en Competentie. Face Up beoordeelt volgens het rooster van uw trainers, dekt zowel verkoop als klantrelaties, management of zorg, en werkt in meer dan 60 talen.

Analyseert Face Up de emoties van deelnemers?

Nee. Face Up registreert waarneembare signalen (houding, blik, stem, gebaren, tempo van het gesprek) en detecteert noch infereert emoties, conform de AI Act.

Is Face Up te koppelen aan ons LMS?

Ja. Face Up koppelt via SCORM 1.2 en 2004 of LTI 1.3, inbegrepen in alle formules: Moodle, 360Learning, Docebo, TalentLMS, Cornerstone en andere. De simulatie start vanuit het leertraject en het resultaat komt terug in het LMS.

Hoe stapt u over naar Face Up?

Boek een demo van 30 minuten: samen bouwen we een AI-rollenspel op basis van een van uw cases, en u speelt het. U kunt ook uw eerste scenario maken met SAM via de pagina Aan de slag.

✦ AI-rollenspel · Face Up

Van opleiding… naar oefening.

Boek 30 minuten: we bouwen samen een AI-rollenspel op basis van een van uw eigen casussen, en u speelt het direct uit.

Face Up-mascotte die zwaait

Hallo! Zullen we oefenen?