Glossaire de la simulation IA
Modèle DISC
Définition
Le modèle DISC décrit quatre styles de comportement : Dominance, Influence, Stabilité et Conformité. Issu des travaux du psychologue William Moulton Marston (1928), il est très utilisé en formation pour adapter sa communication à son interlocuteur.
Aussi appelé
DISC, profils DISC
Les quatre styles
Dominance : direct, orienté résultats. Influence : enthousiaste, tourné vers les relations. Stabilité : posé, attaché à la sécurité et à la loyauté. Conformité : précis, attentif aux règles et aux détails.
Pourquoi c’est utile en simulation
Donner un style DISC à un persona rend ses réactions cohérentes et permet de travailler une compétence précise : rassurer un profil S, aller droit au but avec un profil D.
Avec Face Up
Le formateur peut décrire le style de son persona, y compris en DISC ; SAM en tient compte dans la façon dont le persona parle et réagit.
