Woordenlijst van AI-simulatie
Rollenspel (opleiding)
Definitie
Een rollenspel is een opleidingstechniek waarbij deelnemers een werksituatie naspelen, de een in de eigen rol en de ander in die van de gesprekspartner, waarna ze het debriefen. Het is een van de meest doeltreffende methoden om interpersoonlijke vaardigheden te ontwikkelen.
Ook wel
oefensituatie, roleplay, klassikale simulatie
De beperkingen
In een opleidingslokaal speelt iedereen maar een of twee keer, onder het oog van de groep. Een acteur inschakelen is duur, en een collega die de klant speelt, heeft niet hetzelfde niveau van uitdaging en ook niet dezelfde consistentie.
Wat AI toevoegt
Het AI-rollenspel behoudt de waarde van de methode en neemt die beperkingen weg: elke deelnemer speelt opnieuw zo vaak en wanneer hij of zij wil, tegenover een consistente gesprekspartner, met telkens een debrief.
Met Face Up
Face Up wordt gebruikt vóór de opleiding (diagnose), tijdens de opleiding (simulatie geprojecteerd in het lokaal, met meerdere deelnemers gespeeld) en na de opleiding (zelfstandig oefenen).
