Comparativa
La alternativa a muchbetter.ai que va más allá de las ventas
muchbetter.ai entrena a los equipos comerciales con clientes IA por voz. Face Up también cubre la atención al cliente, la gestión de equipos, la selección de personal y la salud, por voz o con avatar, con una herramienta de autor para tus formadores.
En resumen
muchbetter.ai se presenta como el «líder francés del entrenamiento comercial con IA»: juegos de rol por voz frente a más de 490 clientes IA, puntuados en cinco competencias comerciales. Face Up es una plataforma de simulaciones con IA para toda la formación: ventas, atención al cliente, gestión de equipos, RR. HH. y salud. Tus formadores crean sus escenarios con la herramienta de autor SAM, y cada sesión genera un debriefing según su rúbrica, verbal y no verbal.
¿Cuál elegir?
muchbetter.ai
Si tu necesidad es únicamente comercial y quieres empezar con una amplia biblioteca de clientes IA por voz y simulaciones alimentadas por tu CRM.
Face Up
Si formas a varios perfiles (ventas, atención al cliente, gestión de equipos, selección de personal), quieres avatares además de la voz y prefieres que tus formadores creen ellos mismos los escenarios.
Por qué los equipos de formación eligen Face Up
Una sola herramienta para todos tus perfiles
Ventas, atención al cliente y centros de llamadas, gestión de equipos, selección de personal, salud: los mismos formadores, la misma plataforma y los mismos indicadores para todos tus equipos.
Por voz, con avatar o ambos
Eliges la modalidad según la situación: una llamada telefónica solo por voz, una entrevista frente a un avatar, una demo de producto con pantalla compartida.
Tus formadores crean los escenarios
Con SAM, un formador describe la situación y añade sus documentos: el personaje IA, la escena, el escenario, el debriefing y la ficha de apoyo se crean en pocos minutos, sin código.
Un debriefing según tu rúbrica, verbal y no verbal
Cada sesión se evalúa según tus criterios, con la postura, la mirada, la voz y los gestos, una grabación con marcas de tiempo y la progresión de la cohorte.
SCORM y LTI 1.3 incluidos
Face Up se lanza desde tu LMS mediante SCORM 1.2 y 2004 o LTI 1.3, en todas las ofertas.
Comparativa criterio por criterio
Información pública de cada proveedor, fuentes debajo de la tabla.
Fuentes: información publicada por cada proveedor, consultada el 21 de octubre de 2026. Las ofertas cambian: si algún dato ya no es exacto, escríbenos a contact@face-up.fr y lo corregiremos.
- muchbetter.ai — inicio (FR)
- muchbetter.ai — precios y preguntas frecuentes
- muchbetter.ai — simulaciones con IA
- muchbetter.ai — política de privacidad
Face Up: herramienta de autor SAM, debriefing, integraciones con LMS, precios.
Pasa a Face Up en tres pasos
01
Una demo de 30 minutos
Nos muestras una situación importante para tus equipos: creamos juntos un juego de rol con IA sobre ese caso, y lo juegas.
02
Tus escenarios con SAM
Tus formadores describen la situación y añaden sus documentos (rúbricas, casos, verbatims): SAM crea el personaje, la escena, el escenario y el debriefing.
03
En tus itinerarios formativos
Las simulaciones se lanzan desde tu LMS con SCORM o LTI 1.3, incluidos en todas las ofertas.
Entrenan con Face Up
«Por primera vez, nuestros agentes llegan al terreno habiendo vivido ya la conversación.»
Denis Lavoisier, Responsable de formadores, Eurotunnel
500
agentes formados en Francia y el Reino Unido
100
NPS de los alumnos
35 %
más rápido hasta el dominio que con el itinerario anterior
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre Face Up y muchbetter.ai?
muchbetter.ai se centra en el entrenamiento comercial, por voz. Face Up cubre las ventas, pero también la atención al cliente, la gestión de equipos, la selección de personal y la salud, por voz, con avatar o ambos, y da a los formadores una herramienta de autor para crear sus propios escenarios.
¿Podemos partir de nuestros contenidos actuales?
Sí. Tus formadores le dan a SAM sus documentos (rúbricas de evaluación, casos, verbatims, procedimientos) y describen la situación: SAM crea el personaje IA, la escena, el escenario, el debriefing y la ficha de apoyo. Después, todo se puede modificar en el editor.
¿Face Up se integra con nuestro LMS?
Sí. Face Up se conecta mediante SCORM 1.2 y 2004 o LTI 1.3, incluidos en todas las ofertas: Moodle, 360Learning, Docebo, TalentLMS, Cornerstone… La simulación se lanza desde el itinerario formativo y el resultado vuelve al LMS.
¿Cómo pasarse a Face Up?
Reserva una demo de 30 minutos: creamos juntos un juego de rol con IA a partir de uno de tus casos, y tú lo juegas. También puedes crear tu primer escenario con SAM desde la página Empezar.
