Face Up ofrece simulaciones conversacionales destinadas a la formación y al desarrollo de competencias. Operamos en un marco de estricto cumplimiento del RGPD y del AI Act. Tus datos están alojados en Europa, cifrados, y nunca se utilizan para entrenar nuestros modelos de IA. Para favorecer el aprendizaje, el servicio puede incluir funciones de análisis y de grabación de vídeo para que un formador haga el debriefing de las sesiones. Estas grabaciones se eliminan automáticamente al cabo de 30 días, salvo configuración específica.
Las presentes CGU regulan el acceso a la solución Face Up y su uso. Se aplican de forma general a cualquier usuario. Para nuestros clientes empresariales, estas condiciones se complementan con acuerdos contractuales específicos, que prevalecen sobre ellas.
La solución ofrece situaciones prácticas con inteligencia artificial (voz, vídeo, texto) y herramientas de análisis.
El usuario es responsable de la confidencialidad de sus accesos. Face Up aplica medidas de seguridad rigurosas, entre ellas el cifrado de los datos en reposo y en tránsito, para proteger los intercambios.
Face Up sigue siendo el propietario exclusivo de la solución, de sus algoritmos y de los contenidos puestos a disposición. El usuario dispone de un derecho de uso personal e intransferible en el marco de sus actividades de formación.
El prestador está sujeto a una obligación de medios. Los análisis generados por la IA se proporcionan con fines pedagógicos para apoyar el aprendizaje y no constituyen decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten a la situación profesional del alumno. Salvo culpa grave, la responsabilidad de Face Up se limita al importe de las cantidades abonadas por el servicio.
Nos reservamos el derecho de actualizar estas condiciones para acompañar la evolución de nuestras tecnologías y de la ley. Las presentes condiciones se rigen por el derecho francés, y cualquier litigio se someterá a los tribunales de Lille.
