Woordenlijst van AI-simulatie
AI-coaching
Definitie
AI-coaching is een gesprek tussen de deelnemer en een door AI aangestuurde coach die vragen stelt, parafraseert en verwijst naar leermateriaal om opnieuw door te nemen. Het helpt het geleerde te verankeren, tussen sessies of na een simulatie.
Ook wel
AI-coach, conversationele coach
Wat een AI-coach doet
Hij toetst het begrip via het gesprek (“wat zou u doen als de klant nee zegt?”), helpt de deelnemer verwoorden wat is blijven hangen en geeft aan wat opnieuw geoefend moet worden.
Wat hij niet vervangt
De AI-coach zet het werk van de trainer of de menselijke coach voort tussen de afspraken door; hij vervangt hen niet.
Met Face Up
AI-coaching van Face Up werkt via spraak of met een avatar: vragen, parafrases en leermateriaal om opnieuw door te nemen, om het geleerde te verankeren.
