Glosario de la simulación con IA
Coaching con IA
Definición
El coaching con IA es un intercambio entre el alumno y un coach animado por inteligencia artificial que hace preguntas, reformula y orienta hacia los recursos que conviene repasar. Sirve para afianzar lo aprendido, entre dos sesiones o después de una simulación.
También llamado
coach IA, coach conversacional, AI coaching
Qué hace un coach IA
Comprueba lo aprendido conversando («¿qué harías si el cliente dice que no?»), ayuda al alumno a formular lo que ha retenido y le indica los puntos que debe volver a trabajar.
Lo que no sustituye
El coach IA prolonga el trabajo del formador o del coach humano entre dos encuentros; no lo sustituye.
Con Face Up
El coaching con IA de Face Up se hace por voz o frente a un avatar: preguntas, reformulaciones y recursos que repasar, para afianzar lo aprendido.
