Comparativa
La alternativa europea a Second Nature
Second Nature entrena sobre todo a los equipos go-to-market, con una puntuación del contenido y del estilo vocal. En el debriefing, Face Up también tiene en cuenta lo no verbal, según la rúbrica de tus formadores, en más de 60 idiomas, con un equipo en Francia.
En resumen
Second Nature ofrece juegos de rol y coaching con IA para equipos comerciales y de soporte, con un editor de cursos y una puntuación que, por defecto, pondera un 70 % el contenido y un 30 % el estilo. Face Up hace el debriefing de cada sesión según la rúbrica de tus formadores, teniendo en cuenta lo verbal, lo paraverbal y lo no verbal (postura, mirada, gestos), en más de 60 idiomas, con servidores en París.
¿Cuál elegir?
Second Nature
Si equipas a un equipo comercial anglófono y buscas un LMS integrado orientado al go-to-market y certificaciones estadounidenses (SOC 2, HIPAA).
Face Up
Si formas en Francia y en Europa, en muchos idiomas, y quieres un debriefing que tenga en cuenta lo no verbal, según la rúbrica de tus formadores.
Por qué los equipos de formación eligen Face Up
Lo no verbal en el debriefing
La postura, la mirada, la voz y los gestos se suman al contenido y al estilo: el debriefing sigue la rúbrica del formador, con una grabación con marcas de tiempo.
Más de 60 idiomas
Los escenarios se juegan en más de 60 idiomas, y el debriefing también.
Un equipo y servidores en Francia
Sede en Lille, servidores en París (UE), RGPD y AI Act; sin detección de emociones.
Tus formadores crean con SAM
Describen la situación, añaden sus documentos y SAM crea el personaje IA, la escena, el escenario, el debriefing y la ficha de apoyo.
Para todos los perfiles
Ventas, atención al cliente y centros de llamadas, gestión de equipos, selección de personal, salud: una sola plataforma.
Comparativa criterio por criterio
Información pública de cada proveedor, fuentes debajo de la tabla.
Fuentes: información publicada por cada proveedor, consultada el 21 de octubre de 2026. Las ofertas cambian: si algún dato ya no es exacto, escríbenos a contact@face-up.fr y lo corregiremos.
- Second Nature — inicio
- Second Nature — preguntas frecuentes
- Second Nature — empresas
- Second Nature — ficha de precios en G2
Face Up: herramienta de autor SAM, debriefing, integraciones con LMS, precios.
Pasa a Face Up en tres pasos
01
Una demo de 30 minutos
Nos muestras una situación importante para tus equipos: creamos juntos un juego de rol con IA sobre ese caso, y lo juegas.
02
Tus escenarios con SAM
Tus formadores describen la situación y añaden sus documentos (rúbricas, casos, verbatims): SAM crea el personaje, la escena, el escenario y el debriefing.
03
En tus itinerarios formativos
Las simulaciones se lanzan desde tu LMS con SCORM o LTI 1.3, incluidos en todas las ofertas.
Entrenan con Face Up
«Por primera vez, nuestros agentes llegan al terreno habiendo vivido ya la conversación.»
Denis Lavoisier, Responsable de formadores, Eurotunnel
500
agentes formados en Francia y el Reino Unido
100
NPS de los alumnos
35 %
más rápido hasta el dominio que con el itinerario anterior
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre Face Up y Second Nature?
Second Nature puntúa el contenido y el estilo vocal de los comerciales. En el debriefing, Face Up también tiene en cuenta lo no verbal (postura, mirada, gestos) según la rúbrica de tus formadores, cubre todos los perfiles conversacionales y funciona en más de 60 idiomas.
¿Dónde se alojan los datos?
En servidores en París, en la Unión Europea, conforme al RGPD. Face Up no detecta ni infiere las emociones de los alumnos.
¿Face Up se integra con nuestro LMS?
Sí. Face Up se conecta mediante SCORM 1.2 y 2004 o LTI 1.3, incluidos en todas las ofertas: Moodle, 360Learning, Docebo, TalentLMS, Cornerstone… La simulación se lanza desde el itinerario formativo y el resultado vuelve al LMS.
¿Cómo pasarse a Face Up?
Reserva una demo de 30 minutos: creamos juntos un juego de rol con IA a partir de uno de tus casos, y tú lo juegas. También puedes crear tu primer escenario con SAM desde la página Empezar.
