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Comparativa

La alternativa a Synthesia para los juegos de rol con IA en formación

Synthesia es una plataforma de vídeos con avatares de IA que, desde 2026, también ofrece juegos de rol con un avatar. Face Up está diseñado para practicar conversaciones: herramienta de autor, debriefing verbal y no verbal según tu rúbrica y LMS incluido en todas las ofertas.

Servidores en París · RGPD y AI Act · Más de 60 idiomas · SCORM y LTI 1.3 incluidos

En resumen

Synthesia, plataforma de vídeo con IA y avatares (más de 140 idiomas para los vídeos), añadió en 2026 juegos de rol en tiempo real con un avatar (Roleplay Sessions): puntuación por competencia, transcripción y exportación SCORM al LMS. Face Up está diseñado para los formadores: voz o avatar, debriefing verbal y no verbal según su rúbrica, más de 60 idiomas, SCORM y LTI 1.3 incluidos en todas las ofertas, servidores en París.

¿Cuál elegir?

Synthesia

Si ya produces tus vídeos de formación con Synthesia y quieres añadirles juegos de rol con avatar, con una oferta gratuita y licencias por alumno que se compran en línea.

Face Up

Si la práctica de la conversación es el centro de tu dispositivo: voz o avatar, debriefing en el idioma del alumno según la rúbrica de tus formadores, LMS en SCORM o LTI 1.3 y alojamiento en Francia.

Por qué los equipos de formación eligen Face Up

Diseñado para practicar conversaciones

Con SAM, tus formadores crean el personaje IA, la escena, el escenario, el debriefing y la ficha de apoyo a partir de sus documentos: la simulación es el centro del producto.

Voz, avatar o ambos

Tus alumnos practican solo con la voz o frente a un avatar, según la situación que trabajen y el equipo disponible.

Un debriefing verbal y no verbal, en el idioma del alumno

Postura, mirada, voz y gestos, evaluados según la rúbrica de tus formadores, con una grabación con marcas de tiempo y el seguimiento de la cohorte, en más de 60 idiomas.

LMS incluido en todas las ofertas

SCORM 1.2 y 2004, LTI 1.3: la simulación se lanza desde el itinerario formativo, sin esperar a una oferta superior.

Servidores en París

Alojamiento en Francia, RGPD y AI Act; sin detección de emociones.

Comparativa criterio por criterio

Información pública de cada proveedor, fuentes debajo de la tabla.

Criterio
Face Up
Synthesia
Posicionamiento
Plataforma de simulaciones con IA para la formación, diseñada en torno al formador y a la herramienta de autor SAM
«AI Video and Avatar platform for business»; juegos de rol con avatar (Roleplay Sessions) añadidos en 2026
Ámbitos cubiertos
Ventas, atención al cliente y centros de llamadas, gestión de equipos, RR. HH. y selección de personal, salud, banca y seguros
Ventas (llamadas en frío, descubrimiento, objeciones), atención al cliente, gestión de equipos y feedback, equipos de campo, cumplimiento normativo
Modalidades
Voz, avatar o ambos, a elegir; pantalla compartida para practicar la demo de producto
Conversación en tiempo real con un avatar en vídeo, por micrófono, en ordenador o móvil; un alumno frente a un personaje
Creación de escenarios
Por tus formadores, con SAM: personaje, escena, escenario, debriefing y ficha de apoyo a partir de tus documentos, sin código
Plantillas (llamada en frío, descubrimiento, venta de campo, feedback de un responsable, conversación con cliente) o escenario a medida con el Assistant, a partir de documentos; los juegos de rol pueden integrarse en un vídeo de Synthesia
Debriefing
Según tu rúbrica: verbal, paraverbal y no verbal (postura, mirada, voz, gestos), grabación con marcas de tiempo, progreso de la cohorte
Puntuación por competencia según una rúbrica definida por el administrador, transcripción, coach IA; escucha del audio si el administrador la activa; análisis no verbal no especificado en su web
Idiomas
Más de 60 idiomas
Juegos de rol: de 7 a 14 idiomas según sus páginas, entre ellos el español y el francés; nombres de competencias, rúbrica y portal del alumno en inglés. Vídeos: más de 140 idiomas
Alojamiento y cumplimiento
Servidores en París (UE), RGPD, AI Act; sin detección ni inferencia de emociones
AWS en Irlanda (copias de seguridad en Fráncfort); SOC 2 Type II, ISO 27001, ISO 27701, ISO 42001, RGPD
Integraciones LMS
SCORM 1.2 y 2004, LTI 1.3 (Moodle, 360Learning, Docebo, Cornerstone…), incluidos en todas las ofertas
Exportación SCORM 1.2 o 2004 (la exportación SCORM figura en la oferta Enterprise en su página de precios); enlace, inserción HTML; LTI no especificado en su web; SSO y SCIM en Enterprise
Precios
Oferta a medida, propuesta detallada en 48 h
Juegos de rol: oferta gratuita (10 sesiones al mes), licencia por alumno a 29 $ al mes (25 $ con pago anual) hasta 100 licencias, Enterprise bajo presupuesto; vídeo: de 0 a 89 $ al mes

Fuentes: información publicada por cada proveedor, consultada el 9 de noviembre de 2026. Las ofertas cambian: si algún dato ya no es exacto, escríbenos a contact@face-up.fr y lo corregiremos.

Face Up: herramienta de autor SAM, debriefing, integraciones con LMS, precios.

Pasa a Face Up en tres pasos

01

Una demo de 30 minutos

Nos muestras una situación importante para tus equipos: creamos juntos un juego de rol con IA sobre ese caso, y lo juegas.

02

Tus escenarios con SAM

Tus formadores describen la situación y añaden sus documentos (rúbricas, casos, verbatims): SAM crea el personaje, la escena, el escenario y el debriefing.

03

En tus itinerarios formativos

Las simulaciones se lanzan desde tu LMS con SCORM o LTI 1.3, incluidos en todas las ofertas.

Entrenan con Face Up

«Por primera vez, nuestros agentes llegan al terreno habiendo vivido ya la conversación.»

Denis Lavoisier, Responsable de formadores, Eurotunnel

500

agentes formados en Francia y el Reino Unido

100

NPS de los alumnos

35 %

más rápido hasta el dominio que con el itinerario anterior

Preguntas frecuentes

¿Qué diferencia hay entre Face Up y Synthesia?

Synthesia es ante todo una plataforma de vídeos con avatares de IA que, desde 2026, ofrece juegos de rol con avatar puntuados por competencia. Face Up está diseñado para practicar conversaciones: voz o avatar, herramienta de autor SAM, debriefing verbal y no verbal según tu rúbrica en más de 60 idiomas, SCORM y LTI 1.3 incluidos en todas las ofertas.

¿Podemos usar Synthesia y Face Up a la vez?

Sí: tus vídeos de Synthesia y tus simulaciones de Face Up pueden convivir en el mismo itinerario de tu LMS, el vídeo para transmitir y la simulación para practicar.

¿Podemos partir de nuestros contenidos actuales?

Sí. Tus formadores le dan a SAM sus documentos (rúbricas de evaluación, casos, verbatims, procedimientos) y describen la situación: SAM crea el personaje IA, la escena, el escenario, el debriefing y la ficha de apoyo. Después, todo se puede modificar en el editor.

¿Cómo pasarse a Face Up?

Reserva una demo de 30 minutos: creamos juntos un juego de rol con IA a partir de uno de tus casos, y tú lo juegas. También puedes crear tu primer escenario con SAM desde la página Empezar.

✦ Roleplay con IA · Face Up

De la formación… al entrenamiento.

Reserva 30 minutos: creamos juntos un juego de rol con IA a partir de uno de tus casos, y lo pruebas en directo.

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