Glosario de la simulación con IA
Simulación conversacional
Definición
Una simulación conversacional reproduce una conversación profesional realista para practicarla sin riesgo: el alumno habla y el interlocutor simulado responde y reacciona. Sirve para preparar las conversaciones importantes antes de vivirlas de verdad.
También llamado
simulación con IA, simulación inmersiva, simulación de conversación
Para qué sirve
Para preparar una evaluación anual, una negociación, una llamada difícil con un cliente, un anuncio delicado o una entrevista de selección. La simulación te permite equivocarte sin consecuencias y volver a empezar.
Qué la hace realista
Un contexto preciso, un interlocutor con su personalidad, sus objetivos y sus objeciones, y unas reacciones que dependen de lo que dice el alumno. El formato también cuenta: una llamada telefónica se practica por voz; una reunión cara a cara, con un avatar.
Con Face Up
Face Up ofrece simulaciones conversacionales por voz, con avatar o ambos, con pantalla compartida para las demos de producto y un debriefing verbal y no verbal al final de cada sesión.
